Geschäftsbedingungen (english below + Français en dessous de)

1.a. Geltung

Durch anklicken der Checkbox “Ich habe die AGB und die Widerrufsbelehrung  gelesen und akzeptiert.”, erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden.

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von der Ticket to the Moon GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: AGB); entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt die Ticket to the Moon GmbH nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Vertragserfüllungshandlungen der Ticket to the Moon GmbH gelten nicht als Zustimmung zu von diesen AGB abweichenden Vertragsbedingungen.


1.b. Wesentliche Eigenschaften der Ware

Ticket to the Moon GmbH bietet im Webshop der Website (ticketothemoon.at) z.B. Hängematten zum Kauf an


2. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot von der Ticket to the Moon GmbH auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1.    Auswahl der gewünschten Ware  

2.    Eingabe der Anmeldedaten für die Registrierung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße u. Haus-Nr, PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), nach erstmaliger Registrierung ist nur mehr eine Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort erforderlich  

3.    Einblenden der vorvertraglichen Informationen für Verbraucher gemäß § 5a KSchG und § 4 FAGG  

4.    Wahl der Versandart und Art der Bezahlung (Vorauszahlung, Rechnung)  

5.     Prüfung der Angaben im Warenkorb

6.    Bestätigung durch Anklicken des Buttons „bestellen“  

7.    Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten  

8.    Verbindliche Absendung der Bestellung  

9.    Durch das Absenden der Bestellung im Webshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren, ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und diese AGB als für das Rechtsverhältnis mit der Ticket to the Moon GmbH allein maßgeblich an.  

10.    Die Ticket to the Moon GmbH bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch die Ticket to the Moon GmbH dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung bei der Ticket to the Moon GmbH eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.



3. Rücktrittsrecht des Verbrauchers gemäß § 11 FAGG

1.    Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, kann von einem außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmers geschlossenen Vertrag oder von einem Fernabsatzvertrag – so keine gesetzliche Ausnahmeregelung greift – innerhalb von vierzehn (14) Werktagen zurücktreten.  

2.    Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher (Kunde) oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn der Verbraucher (Kunde) die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet hat.  

3.     Die Rücktrittserklärung kann formlos via E-Mail an office.europe@ticketothemoon.com erfolgen

4.    Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei bereits geöffneten Waren, ebenso wie bei Waren die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde (§ 18 Abs 1 FAGG).


5.  Retournierte Waren werden nach Wareneingang von der Ticket to the Moon GmbH auf Mängel überprüft. Sollten an den Produkten Nutzungsspuren erkennbar sein, die einen Wiederverkauf beeinträchtigen,  wird der für die Waren zu erstattende Betrag um eine Gebühr für die Reinigung oder für eine Wertminderung reduziert.


Retourpakete können ausschließlich an die Adresse: Ticket to the Moon GmbH  Herklotzgasse 21 /1 1150 Wien geschickt werden

 

Tritt der Verbraucher (Kunde) vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug

1.  Ticket to the Moon GmbH die vom Verbraucher (Kunden) geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher [Kunde] eine andere Art der Lieferung als die von Unternehmer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) zu erstatten und den vom Verbraucher (Kunden) auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie der Verbraucher (Kunde) die empfangene Ware binnen 14 Tagen zurückzustellen.  

2.    Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.


4. Preise, Versandkosten

  1. Die Preise sind im Webshop angezeigt. Alle von der Ticket to the Moon GmbH genannten Preise für Unternehmergeschäfte sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Preise für Endkundengeschäfte sind sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt, inklusive Mehrwertsteuer zu verstehen. Die Preise werden im Webshop automatisch mit den passenden Steuersätzen angezeigt.

  2. Die Verkaufspreise von der Ticket to the Moon GmbH beinhalten keine Kosten für den Versand. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden [Endkunde]. Es werden für den Versand die tatsächlich aufgewendeten Kosten samt einem angemessenen Regiekostenaufschlag in Rechnung gestellt.

                 

5. Einfuhr- und Zollvorschriften, Ausfuhrbestimmungen

  1.  Bei der Bestellung sind in jedem Fall die Einfuhr- und Zollvorschriften des jeweiligen Landes durch den Kunden zu beachten.

  2.   Der Kunde trägt das Risiko für alle Folgen, die aus unzulässigem Warenversand in das Ausland, Nichtbeachtung der Einfuhr- und Zollvorschriften fremder Länder (einschließlich der   Durchfuhrvorschriften), aus der falschen oder unzureichenden Ausfertigung der Zollinhaltserklärung, des grünen Zollzettels oder anderer Begleitpapiere sowie aus der Nichtbeachtung der   geltenden Ausfuhrbestimmungen entstehen. Dies gilt auch für Schäden, die dem Absender durch Verlust des Anspruchs auf Ersatz entstehen, wenn die Sendung von den Zollbehörden eines   fremden Landes beschlagnahmt wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den Empfängern der Sendungen, den Auslandsvertretungen der Bestimmungs- bzw. Durchgangsländer, den     Außenhandelsstellen, den Industrie- und Handelskammern oder sonstigen Stellen selbst zu unterrichten.


6. Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen

Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Vorauskasse / Überweisung
Bei der Zahlungsart Überweisung hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab dem Zugang der Bestellbestätigung die Zahlung vorzunehmen. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
EPS / Sofortüberweisung
Bezahlung auf Rechnung
Nur bei Unternehmergeschäften möglich. Der Rechnungsversand erfolgt ausschließlich per E-Mail. Rechnungen werden bei Bestellungen über den Onlineshop mit der Bestellbestätigung zugestellt. Alle Preise sind in Euro (€). Wie behalten uns vor Preise anzupassen sollte es die Produktion erfordern. Bei Unternehmergeschäften wird die erste Bestellung ausschließlich nach Zahlungseingang der Vorauskasse versendet. Weitere Bestellungen liefern wir mit Rechnung. Die Zahlungsfrist dafür beträgt 30 Tage netto. Die Zahlungsziele sind so großzügig bemessen, da die Lieferzeiten bereits eingerechnet sind. Wir behalten uns vor Kunden mit schlechter Zahlungsmoral nur gegen Vorauskasse zu beliefern. Kontogebühren bei Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) trägt der Käufer. Der vollständige Rechnungsbetrag muss auf dem Konto von der Ticket to the Moon GmbH eingehen. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir 5€ Bearbeitung im Wiederholungsfall. Sollte es zu einem Mahnungsverfahren kommen trägt der Kunde die anfallenden Kosten. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Ticket to the Moon GmbH berechtigt, nach seiner Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Dies sind bei Verbrauchern: 4 % pa, bei Unternehmern: 9,2 % pa über dem Basiszinssatz

  1.   Die Ticket to the Moon GmbH ist berechtigt, im Fall des Zahlungsverzugs des Kunden ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen

 

7. Mahn- und Inkassospesen

Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die der Ticket to the Moon GmbH entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst bei Unternehmergeschäften jedenfalls einen Pauschalbetrag von EUR 40,– als Entschädigung für Betreibungskosten gemäß § 458 UGB. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.



8. Annahmeverzug

Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist die Ticket to the Moon GmbH nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei sich einzulagern, wofür die Ticket to the Moon GmbH eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen kann, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbsmann einzulagern. Gleichzeitig ist die Ticket to the Moon GmbH berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.



9. Lieferbedingungen

  1. Zur Leistungsausführung ist die Ticket to the Moon GmbH erst dann verpflichtet, sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich sind, nachgekommen ist.

  2. Sofern nicht in der Auftragsbestätigung anders angegeben, bringt die Ticket to the Moon GmbH die Ware innerhalb von 6 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

  3.   Die Ticket to the Moon GmbH ist berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu eine Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten

              

10. Geringfügige Leistungsänderungen

Handelt es sich um kein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder sonstige für Kunden zumutbare Änderungen der Leistungs- bzw. Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die Ware bedingte Abweichungen (z.B. bei Maßen, Farben, Verpackung, Geruch etc.).



11. Schadenersatz

Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder – bei Verbrauchergeschäften – für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das Vorliegen von leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.



12. Eigentumsvorbehalt

Alle Waren werden von der Ticket to the Moon GmbH unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung dessen Eigentum. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist die Ticket to the Moon GmbH berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware – insbesondere durch Pfändungen – verpflichtet sich der Kunde, auf das Eigentumsrecht der Ticket to the Moon GmbH hinzuweisen und diesen unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem Geschäftsbetrieb der Handel mit den von der Ticket to the Moon GmbH erworbenen Waren gehört, darf er bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden, verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.



13. Rücktrittsrecht durch die Ticket to the Moon GmbH unberechtigter Rücktritt des Kunden

  1. Bei Annahmeverzug (Punkt 7.) oder anderen wichtigen Gründen, wie bei Zahlungsverzug des Kunden, ist die Ticket to the Moon GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes hat die Ticket to the Moon GmbH bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Ticket to the Moon GmbH von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Tritt der Kunde – ohne dazu berechtigt zu sein – vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat die Ticket to the Moon GmbH die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von der Ticket to the Moon GmbH einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.

                  

14. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht

  1. Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass die im Kaufvertrag enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von der Ticket to the Moon GmbH automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

                 

  1. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse der Ticket to the Moon GmbH bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

                 

  1. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum der Ticket to the Moon GmbH, der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

               

15. Zurückbehaltungsrecht

Handelt es sich um kein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei gerechtfertigter Reklamation – außer in den Fällen der Rückabwicklung – nicht zur Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des Bruttorechnungsbetrages berechtigt.



16. Erfüllungsort, Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

  1. Erfüllungsort ist der Sitz der Ticket to the Moon GmbH .

  2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

  3. Die Vertragspartner vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz der Ticket to the Moon GmbH sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

  4. Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts (zB EVÜ, ROM I-VO) und des UN-Kaufrechtes anwendbar. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

                 

17. Teilnichtigkeit

Sollten Bestimmungen dieses Vertrages rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner verpflichten sich in diesem Fall, die rechtsunwirksame, ungültige und/oder nichtige (rechtsunwirksam, ungültig und/oder nichtig gewordene) Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die rechtswirksam und gültig ist und in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der ersetzten Bestimmung – soweit als möglich und rechtlich zulässig – entspricht.



18. Infos über Cookies

Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von max. 3 Monaten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.



19. Information über Analytics

Diese Website benutzt lokale Analysetools. Dadurch werden keine Nutzerdaten an externe Dienste übermittelt. Daten werden zur Analyse 6 Monate gespeichert.



20. Schlussbestimmungen

  1. Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieses Vertrages haben schriftlich an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen. Rechnungen werden per E-Mail zugestellt.

  2. Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.

  3. Die Abtretung einzelner Rechte und Pflichten aus diesen AGB sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des anderen Vertragspartners gestattet.

                                  

21. Zustimmung gemäß § 107 TKG

Der Kunde willigt ein von der Ticket to the Moon GmbH Nachrichten iSd § 107 Telekommunikationsgesetz (TKG) zu Werbezwecken zu erhalten. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit unter office.europe@ticketothemoon.com widerrufen werden.


terms and conditions


1.a. Validity


By clicking the checkbox "I have read and accepted the General Terms and Conditions and the cancellation policy", the purchaser agrees to these General Terms and Conditions and is bound by them.


The deliveries, services and offers of Ticket to the Moon GmbH are provided exclusively on the basis of these General Terms and Conditions (in short: GTC); Ticket to the Moon GmbH does not recognize any terms and conditions of the customer that conflict with or deviate from these GTC, unless the customer has expressly agreed to their validity. Contractual performance acts by Ticket to the Moon GmbH are not deemed to be consent to contractual conditions that deviate from these GTC.



1.b. Essential characteristics of the goods


Ticket to the Moon GmbH offers e.g. hammocks for sale in the web store of the website (ticketothemoon.at).



2. order and conclusion of contract


The presentation of the goods in the web store does not constitute a binding offer by Ticket to the Moon GmbH to conclude a purchase contract. The customer is merely invited to make an offer by placing an order. The order is placed in the following steps:


1. selection of the desired goods


2. entering the login data for registration in the webshop (first name, last name, street and house no., zip code, city, country, e-mail address, telephone number), after initial registration only a login with user name and password is required


3. display of pre-contractual information for consumers according to § 5a KSchG and § 4 FAGG


4. choice of shipping method and method of payment (prepayment, invoice)


5. check of the information in the shopping cart


6. confirmation by clicking the button "order


7. check again and if necessary correct the respective data entered


8. binding sending of the order


9. by sending the order in the webshop, the customer makes a binding offer, directed to the conclusion of a purchase contract for the goods contained in the shopping cart. By submitting the order, the customer acknowledges the pre-contractual information for consumers and these GTC as solely authoritative for the legal relationship with Ticket to the Moon GmbH.


Ticket to the Moon GmbH confirms receipt of the customer's order by sending a confirmation e-mail. This order confirmation does not yet represent acceptance of the contractual offer by Ticket to the Moon GmbH. It merely serves to inform the customer that the order has been received by Ticket to the Moon GmbH. The declaration of acceptance of the contract offer is made by the delivery of the goods or an express declaration of acceptance.




3. right of withdrawal of the consumer according to § 11 FAGG


The customer, who is a consumer in the sense of the Consumer Protection Act (KSchG), may withdraw from a contract concluded outside the business premises of the entrepreneur or from a distance contract - if no legal exception applies - within fourteen (14) working days.


The withdrawal period shall be fourteen calendar days. In the case of contracts for the delivery of goods, it shall commence on the day on which the consumer (customer) or a third party named by him who is not the carrier has taken possession of the goods. In the case of a contract for several goods ordered in a single order and delivered separately, from the day on which the consumer (customer) or a third party designated by him, who is not the carrier, has taken possession of the last goods. It is sufficient if the consumer (customer) has sent the declaration of withdrawal within the period. 3.


3. the declaration of withdrawal can be made informally via e-mail to office.europe@ticketothemoon.com.


4. the right of withdrawal does not apply to goods that have already been opened, as well as to goods that are manufactured according to customer specifications, that are clearly tailored to personal needs, that are not suitable for return due to their nature, that can spoil quickly or whose expiration date has passed (§ 18 Abs 1 FAGG).



Returned goods will be checked for defects by Ticket to the Moon GmbH after receipt. If any signs of use are visible on the products that would impair a resale, the amount to be refunded for the goods will be reduced by a fee for cleaning or for a reduction in value.



Return packages can only be sent to the address: Ticket to the Moon GmbH Herklotzgasse 21 /1 1150 Vienna.

If the consumer (customer) withdraws from the contract, then step by step.


1. reimburse Ticket to the Moon GmbH for the payments made by the consumer (customer), including the delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that the consumer [customer] has chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by Entrepreneur) and to reimburse the consumer (customer) for the necessary and useful expenditure made on the item, and the consumer (customer) shall return the received goods within 14 days.


2. the consumer (customer) has to bear the direct costs of the return.



4. prices, shipping costs


The prices are shown in the webshop. All prices quoted by Ticket to the Moon GmbH for business transactions are exclusive of sales tax, unless otherwise expressly stated. Prices for end customer transactions are to be understood as including value added tax, unless otherwise expressly noted. The prices are automatically displayed in the webshop with the appropriate tax rates.


The sales prices of Ticket to the Moon GmbH do not include shipping costs. Shipping is at the expense of the customer [end customer]. The actual shipping costs will be invoiced together with a reasonable surcharge for overhead costs.



5. import and customs regulations, export regulations


When ordering, the import and customs regulations of the respective country are to be observed by the customer in any case.


The customer shall bear the risk for all consequences arising from unauthorized shipment of goods abroad, non-observance of import and customs regulations of foreign countries (including transit regulations), from the incorrect or insufficient completion of the customs declaration of contents, the green customs slip or other accompanying documents, as well as from non-observance of the applicable export regulations. This also applies to damages incurred by the sender due to loss of the right to compensation if the shipment is seized by the customs authorities of a foreign country. It is the customer's responsibility to obtain information from the recipients of the consignments, the foreign representations of the countries of destination or transit, the foreign trade offices, the chambers of industry and commerce or other offices.



6. terms of payment, interest on arrears


We accept the following methods of payment: Prepayment / Bank transfer

In the case of payment by bank transfer, the customer must make payment within 14 days of receipt of the order confirmation. Delivery will be made only after receipt of payment.

EPS / instant bank transfer

Payment on account

Only possible for business transactions. Invoices are sent exclusively by e-mail. Invoices will be sent with the order confirmation for orders via the online store. All prices are in Euro (€). We reserve the right to adjust prices should production require it. In the case of business transactions, the first order will be shipped exclusively after receipt of payment in advance. Further orders will be delivered with invoice. The payment term for this is 30 days net. The payment terms are so generous, because the delivery times are already included. We reserve the right to supply customers with poor payment morale only against prepayment. Account fees for foreign transfers (not SEPA) are borne by the buyer. The full invoice amount must be credited to the account of Ticket to the Moon GmbH. In case of late payment we charge 5€ processing in case of repetition. If there is a reminder procedure, the customer bears the costs incurred. If the customer is in default of payment, Ticket to the Moon GmbH is entitled, at its discretion, to demand compensation for the actual damage incurred or interest on arrears at the statutory rate. For consumers this is 4% pa, for entrepreneurs 9.2% pa above the base interest rate.


Ticket to the Moon GmbH is entitled to demand compound interest from the day of handover of the goods in case of default of payment by the customer.




7. reminder and collection fees


In the event of default in payment, the customer undertakes to reimburse Ticket to the Moon GmbH for any reminder and collection expenses incurred, insofar as they are necessary for appropriate legal prosecution. In the case of business transactions, this includes a lump sum of EUR 40,- as compensation for collection costs in accordance with § 458 UGB. The assertion of further rights and claims shall remain unaffected.


8. default of acceptance


If the customer has not accepted the goods as agreed (default of acceptance), Ticket to the Moon GmbH is entitled, after unsuccessfully setting a grace period, to either store the goods on its premises, for which Ticket to the Moon GmbH may charge a storage fee of 0.1% of the gross invoice amount per calendar day or part thereof, or to store the goods at the expense and risk of the customer with an authorized tradesman. At the same time, Ticket to the Moon GmbH is entitled to either insist on the fulfillment of the contract or to withdraw from the contract after setting a reasonable grace period of at least 2 weeks and to utilize the goods otherwise.




9. terms of delivery


Ticket to the Moon GmbH is only obligated to execute the service as soon as the customer has fulfilled all his obligations that are necessary for the execution.


Unless otherwise stated in the order confirmation, Ticket to the Moon GmbH will ship the goods within 6 working days after receipt of payment.


Ticket to the Moon GmbH is entitled to exceed the agreed deadlines and delivery periods by up to one week. Only after this period has expired is the customer entitled to withdraw from the contract after setting a reasonable grace period. 10.



10. minor changes in performance


If it is not a consumer transaction, minor or other changes to the performance or delivery obligation that are reasonable for the customer shall be deemed to have been approved in advance. This applies in particular to deviations caused by the goods (e.g. in dimensions, colors, packaging, odor, etc.).




11. compensation for damages


All claims for damages are excluded in cases of slight negligence. This does not apply to personal injury or - in the case of consumer transactions - to damage to items accepted for processing. The existence of slight or gross negligence has to be proven by the injured party, unless it is a consumer transaction. The provisions on damages contained in these General Terms and Conditions or otherwise agreed shall also apply if the claim for damages is asserted in addition to or instead of a warranty claim.




12. retention of title


All goods are delivered by Ticket to the Moon GmbH under retention of title and remain its property until full payment has been made. The assertion of the retention of title only constitutes a withdrawal from the contract if this is expressly declared. In case of taking back goods, Ticket to the Moon GmbH is entitled to charge accrued transport and manipulation expenses. In the event of access by third parties to the goods subject to retention of title - in particular through seizure - the customer undertakes to draw attention to Ticket to the Moon GmbH's right of ownership and to notify the latter immediately. If the customer is a consumer or not an entrepreneur whose ordinary business operations include trading with the goods purchased from Ticket to the Moon GmbH, he may not dispose of the reserved goods, in particular sell, pledge, give away or lend them, until the outstanding purchase price claim has been settled in full. The customer shall bear the full risk for the reserved goods, in particular for the risk of destruction, loss or deterioration.




13. right of withdrawal by Ticket to the Moon GmbH unjustified withdrawal of the customer


In case of default of acceptance (item 7.) or other important reasons, such as default of payment by the customer, Ticket to the Moon GmbH is entitled to withdraw from the contract, provided that it has not yet been completely fulfilled by both parties. In the event of withdrawal, Ticket to the Moon GmbH has the option, if the customer is at fault, to demand a lump-sum compensation of 15% of the gross invoice amount or compensation for the actual damage incurred. In case of default of payment by the client, Ticket to the Moon GmbH is released from all further service and delivery obligations and is entitled to withhold outstanding deliveries or services and to demand advance payments or securities or to withdraw from the contract after setting a reasonable grace period.


If the customer - without being entitled to do so - withdraws from the contract or requests its cancellation, Ticket to the Moon GmbH has the choice to insist on the fulfillment of the contract or to agree to the cancellation of the contract; in the latter case, the customer is obligated to pay, at the option of Ticket to the Moon GmbH, liquidated damages in the amount of 15% of the gross invoice amount or the actual damage incurred.


14. data protection, change of address and copyright


The customer gives his consent that the personal data contained in the purchase contract will be stored and processed by Ticket to the Moon GmbH with the help of automated systems in fulfillment of this contract. Data will not be passed on to third parties.



The customer is obligated to notify Ticket to the Moon GmbH of any changes to his residential or business address as long as the legal transaction subject to the contract has not been completely fulfilled by both parties. If the notification is omitted, declarations are deemed to have been received even if they are sent to the last address notified.



Plans, sketches or other technical documents as well as samples, catalogs, brochures, illustrations and the like always remain the intellectual property of Ticket to the Moon GmbH; the customer does not receive any rights of use or exploitation whatsoever.



15 Right of retention


If the transaction is not a consumer transaction, the customer is not entitled to withhold the entire gross invoice amount, but only an appropriate part thereof, in the event of a justified complaint - except in cases of reversal.




16 Place of performance, contractual language, choice of law, place of jurisdiction


The place of performance is the registered office of Ticket to the Moon GmbH .


The contractual language is German.


The contractual partners agree on Austrian domestic jurisdiction. If this is not a consumer transaction, the court with subject matter jurisdiction at the registered office of Ticket to the Moon GmbH shall have exclusive local jurisdiction to decide all disputes arising from this contract.


This contract shall be governed by Austrian substantive law to the exclusion of the conflict-of-law rules of private international law (e.g. Rome I Convention, Rome I Regulation) and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. In relation to a consumer, this choice of law shall only apply to the extent that it does not restrict any mandatory statutory provisions of the state in which the consumer is domiciled or habitually resident.



17 Partial Invalidity


Should any provisions of this contract be legally ineffective, invalid and/or void or become so in the course of their duration, this shall not affect the legal effectiveness and validity of the remaining provisions. In this case, the contracting parties undertake to replace the legally ineffective, invalid and/or void (legally ineffective, invalid and/or void) provision with one that is legally effective and valid and corresponds in its economic effect to the replaced provision - as far as possible and legally permissible.




18. information about cookies


We use cookies to make visiting our website attractive and to enable the use of certain functions. These are small text files that are stored on your computer. The generated cookies have an expiration time of max. 3 months. You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies, decide on a case-by-case basis whether to accept them or generally exclude the acceptance of cookies. If you do not accept cookies, the functionality of our website may be limited.




19. information about analytics


This website uses local analytics tools. As a result, no user data is transmitted to external services. Data is stored for analysis for 6 months.




20. final provisions


All declarations of a legally binding nature based on this contract must be made in writing to the address of the other contracting party last notified in writing. If a declaration is sent to the address last notified in writing, it shall be deemed to have been received by the respective contractual partner. Invoices shall be sent by e-mail.


The designation of the headings chosen for the individual chapters is solely for the sake of clarity and is therefore not to be used for the interpretation of this contract.


The assignment of individual rights and obligations arising from these GTC shall only be permitted with the express written consent of the other contracting party.



21 Consent pursuant to § 107 TKG


The customer agrees to receive messages from Ticket to the Moon GmbH in accordance with § 107 of the Telecommunications Act (TKG) for advertising purposes. This consent can be revoked by the customer at any time at office.europe@ticketothemoon.com.



Conditions générales de vente


1.a. Validité

En cliquant sur la case à cocher "J'ai lu et accepté les conditions générales et la politique d'annulation", l'acheteur accepte les présentes conditions générales et est lié par elles.

Les livraisons, prestations et offres de Ticket to the Moon GmbH sont effectuées exclusivement sur la base des présentes Conditions Générales de Vente (en abrégé : CGV) ; Ticket to the Moon GmbH ne reconnaît pas les conditions du client qui sont contraires ou divergentes des présentes CGV, sauf si le client a expressément accepté leur validité. L'exécution du contrat par Ticket to the Moon GmbH n'est pas considérée comme un consentement à des conditions contractuelles qui divergent des présentes CG.


1.b. Caractéristiques essentielles des marchandises

Ticket to the Moon GmbH propose par exemple des hamacs à la vente dans la boutique en ligne du site web (ticketothemoon.at).


2. commande et conclusion du contrat

La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de la part de Ticket to the Moon GmbH de conclure un contrat d'achat. Le client est simplement invité à faire une offre en passant une commande. La commande se déroule selon les étapes suivantes :

1. sélection des marchandises souhaitées

2. la saisie des données de connexion pour l'enregistrement dans la boutique en ligne (prénom, nom, numéro de rue et de maison, code postal, ville, pays, adresse électronique, numéro de téléphone), après l'enregistrement initial, seule une connexion avec le nom d'utilisateur et le mot de passe est requise

3. affichage d'informations précontractuelles pour les consommateurs conformément à l'article 5a KSchG et à l'article 4 FAGG.

4. choix du mode d'expédition et du mode de paiement (prépaiement, facture)

5. vérification des informations dans le panier d'achat

6. confirmation en cliquant sur le bouton "commande

7) Nouvelle vérification et, le cas échéant, correction des données saisies

8. envoi ferme de la commande

En envoyant sa commande dans la boutique en ligne, le client fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat pour les marchandises contenues dans le panier. En soumettant sa commande, le client reconnaît les informations précontractuelles destinées aux consommateurs et les présentes CGV comme faisant seules foi pour les relations juridiques avec Ticket to the Moon GmbH. 10.

Ticket to the Moon GmbH confirme la réception de la commande du client par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre contractuelle par Ticket to the Moon GmbH. Elle sert uniquement à informer le client que la commande a été reçue par Ticket to the Moon GmbH. La déclaration d'acceptation de l'offre de contrat se fait par la livraison de la marchandise ou par une déclaration expresse d'acceptation.



3 Droit de rétractation du consommateur conformément à l'article 11 de la FAGG.

Le client, qui est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG), peut se rétracter d'un contrat conclu en dehors des locaux commerciaux de l'entrepreneur ou d'un contrat à distance - si aucune exception légale ne s'applique - dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables. 2.

Le délai de rétractation est de quatorze jours civils. Dans le cas des contrats de livraison de biens, il commence le jour où le consommateur (client) ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des biens. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés en une seule fois et livrés séparément, à partir du jour où le consommateur (client) ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des derniers biens. Il suffit que le consommateur (client) ait envoyé la déclaration de rétractation dans le délai. 3.

3. la déclaration de retrait peut être faite de manière informelle par e-mail à office.europe@ticketothemoon.com.

4. le droit de rétractation ne s'applique pas aux marchandises qui ont déjà été ouvertes, ainsi qu'aux marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client, qui sont clairement adaptées aux besoins personnels, qui ne conviennent pas à un retour en raison de leur nature, qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration a été dépassée (§ 18 Abs 1 FAGG). 5. les marchandises retournées seront renvoyées au client aux frais de ce dernier.


Les marchandises retournées seront contrôlées par Ticket to the Moon GmbH après réception pour vérifier qu'elles ne présentent pas de défauts. Si les produits présentent des signes d'utilisation susceptibles de nuire à leur revente, le montant à rembourser pour les marchandises sera réduit d'une taxe pour le nettoyage ou pour une réduction de valeur.


Les colis de retour ne peuvent être envoyés qu'à l'adresse : Ticket to the Moon GmbH Herklotzgasse 21 /1 1150 Vienne.

Si le consommateur (client) se retire du contrat, alors étape par étape

Ticket to the Moon GmbH remboursera les paiements effectués par le consommateur (client), y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que le consommateur [client] a choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par l'entrepreneur) et remboursera au consommateur [client] les dépenses nécessaires et utiles effectuées sur l'article, et le consommateur [client] renverra les biens reçus dans un délai de 14 jours.

2. le consommateur doit supporter les coûts directs du retour.


4. prix, frais d'expédition

Les prix sont affichés dans la boutique en ligne. Tous les prix indiqués par Ticket to the Moon GmbH pour les transactions commerciales sont hors taxe, sauf indication contraire expresse. Les prix pour les transactions avec le client final doivent être compris comme incluant la taxe sur la valeur ajoutée, sauf mention expresse contraire. Les prix sont automatiquement affichés dans la boutique en ligne avec les taux d'imposition appropriés.

Les prix de vente de Ticket to the Moon GmbH ne comprennent pas les frais d'expédition. L'expédition est à la charge du client [client final]. Les frais réels d'expédition seront facturés avec une majoration appropriée pour les frais généraux.



5 Réglementation des importations et des douanes, réglementation des exportations

Lors de la commande, le client doit dans tous les cas respecter les règles d'importation et de douane du pays concerné.

Le client assume le risque de toutes les conséquences résultant de l'envoi non autorisé de marchandises à l'étranger, du non-respect des prescriptions d'importation et de douane des pays étrangers (y compris les prescriptions de transit), du remplissage incorrect ou insuffisant de la déclaration en douane du contenu, du bulletin de douane vert ou d'autres documents d'accompagnement ainsi que du non-respect des prescriptions d'exportation applicables. Cela s'applique également aux dommages subis par l'expéditeur en raison de la perte du droit à une indemnisation si l'envoi est saisi par les autorités douanières d'un pays étranger. Il incombe au client de se renseigner auprès des destinataires des envois, des représentations étrangères des pays de destination ou de transit, des bureaux du commerce extérieur, des chambres d'industrie et de commerce ou d'autres bureaux.


6. conditions de paiement, intérêts de retard

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Prépaiement / Virement bancaire
En cas de paiement par virement bancaire, le client doit effectuer le paiement dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation de la commande. La livraison ne sera effectuée qu'après réception du paiement.
EPS / virement bancaire instantané
Paiement sur compte
Uniquement possible pour les transactions commerciales. Les factures sont envoyées exclusivement par e-mail. Les factures seront envoyées avec la confirmation de la commande pour les commandes passées via la boutique en ligne. Tous les prix sont en euros (€). Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix si la production l'exige. Dans le cas de transactions commerciales, la première commande sera expédiée exclusivement après réception du paiement anticipé. Les commandes ultérieures seront livrées avec la facture. Le délai de paiement est de 30 jours net. Les conditions de paiement sont très généreuses car les délais de livraison sont déjà inclus. Nous nous réservons le droit de fournir les clients ayant un mauvais moral de paiement uniquement contre un paiement anticipé. Les frais de compte pour les transferts étrangers (non SEPA) sont à la charge de l'acheteur. Le montant total de la facture doit être crédité sur le compte de Ticket to the Moon GmbH. En cas de retard de paiement, nous facturons 5€ de frais de traitement en cas de répétition. En cas de procédure de rappel, les frais sont à la charge du client. Si le client est en retard de paiement, Ticket to the Moon GmbH est en droit, à sa discrétion, d'exiger une indemnisation pour le dommage réel subi ou des intérêts de retard au taux légal. Pour les consommateurs, cela représente 4 % par an, et pour les entrepreneurs, 9,2 % par an au-dessus du taux d'intérêt de base.

En cas de retard de paiement du client, Ticket to the Moon GmbH est en droit d'exiger des intérêts composés à compter du jour de la remise de la marchandise.



7. les frais de rappel et de recouvrement

En cas de retard de paiement, le client s'engage à rembourser à la société Ticket to the Moon GmbH les frais de rappel et de recouvrement engagés, dans la mesure où ils sont nécessaires à une poursuite judiciaire appropriée. Dans le cas de transactions commerciales, cela inclut une somme forfaitaire de 40 EUR à titre d'indemnisation pour les frais de recouvrement conformément à l'article 458 du code commercial autrichien. L'exercice d'autres droits et revendications n'en est pas affecté.

8. défaut d'acceptation

Si le client n'a pas pris livraison des marchandises comme convenu (défaut d'acceptation), la S.A.R.L. Ticket to the Moon a le droit, après avoir fixé un délai supplémentaire infructueux, soit de stocker les marchandises dans ses locaux, ce pour quoi la S.A.R.L. Ticket to the Moon peut facturer des frais de stockage de 0,1% du montant brut de la facture par jour civil ou partie de jour civil, soit de stocker les marchandises aux frais et risques du client chez un commerçant agréé. Dans le même temps, Ticket to the Moon GmbH a le droit soit d'insister sur l'exécution du contrat, soit de se retirer du contrat après avoir fixé un délai supplémentaire raisonnable d'au moins 2 semaines et de disposer de la marchandise ailleurs.



9. Conditions de livraison

La société Ticket to the Moon GmbH n'est tenue d'exécuter le service qu'à partir du moment où le client a rempli toutes ses obligations nécessaires à l'exécution.

Sauf indication contraire dans la confirmation de la commande, Ticket to the Moon GmbH expédie les marchandises dans les 6 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Ticket to the Moon GmbH est en droit de dépasser les dates et délais de livraison convenus d'une semaine au maximum. Ce n'est qu'après l'expiration de ce délai que le client a le droit de résilier le contrat après avoir fixé un délai supplémentaire raisonnable. 10.



10. des changements mineurs dans les performances

Si la transaction n'est pas une transaction de consommation, les modifications mineures ou autres de l'obligation d'exécution ou de livraison qui sont raisonnables pour le client sont réputées avoir été approuvées au préalable. Cela s'applique en particulier aux écarts causés par la marchandise (p. ex. en termes de dimensions, de couleurs, d'emballage, d'odeur, etc.)



11. l'indemnisation des dommages

Tout droit à des dommages et intérêts est exclu en cas de négligence légère. Cela ne s'applique pas aux dommages corporels ni, dans le cas des transactions avec les consommateurs, aux dommages causés aux articles acceptés pour traitement. L'existence d'une négligence légère ou grave doit être prouvée par la partie lésée, sauf s'il s'agit d'une transaction de consommation. Les dispositions relatives aux dommages et intérêts contenues dans les présentes conditions générales ou convenues par ailleurs s'appliquent également si le droit à des dommages et intérêts est invoqué en plus ou à la place d'un droit à la garantie.



12. Réserve de propriété

Toutes les marchandises sont livrées par Ticket to the Moon GmbH sous réserve de propriété et restent sa propriété jusqu'au paiement intégral. L'invocation de la réserve de propriété ne constitue une résiliation du contrat que si elle est expressément déclarée. En cas de reprise des marchandises, Ticket to the Moon GmbH est en droit de facturer les frais de transport et de manutention encourus. En cas d'accès de tiers à la marchandise sous réserve de propriété - notamment par le biais d'une saisie - le client s'engage à attirer l'attention sur le droit de propriété de Ticket to the Moon GmbH et à informer cette dernière sans délai. Si le client est un consommateur ou n'est pas un entrepreneur dont l'activité commerciale ordinaire comprend le commerce des marchandises achetées auprès de Ticket to the Moon GmbH, il n'est pas autorisé à disposer de la marchandise sous réserve, en particulier à la vendre, la mettre en gage, la donner ou la prêter, tant que la créance du prix d'achat n'a pas été entièrement réglée. Le client supporte l'intégralité des risques liés aux marchandises réservées, en particulier les risques de destruction, de perte ou de détérioration.



13. Droit de rétractation de Ticket to the Moon GmbH ; rétractation injustifiée du client.

En cas de défaut d'acceptation (point 7.) ou pour d'autres raisons importantes, telles qu'un retard de paiement du client, Ticket to the Moon GmbH est en droit de résilier le contrat, dans la mesure où il n'a pas encore été entièrement rempli par les deux parties. En cas de rétractation, Ticket to the Moon GmbH a la possibilité, si le client est fautif, d'exiger un dédommagement forfaitaire de 15 % du montant brut de la facture ou la réparation du préjudice réel subi. En cas de retard de paiement du client, la société Ticket to the Moon GmbH est libérée de toute autre obligation de service et de livraison et est en droit de retenir les livraisons ou services en cours et d'exiger des paiements anticipés ou des garanties ou de résilier le contrat après avoir fixé un délai supplémentaire approprié.

Si le client - sans en avoir le droit - se retire du contrat ou en demande l'annulation, la SARL Ticket to the Moon a le choix d'insister sur l'exécution du contrat ou d'accepter l'annulation du contrat ; dans ce dernier cas, le client est tenu de payer, au choix de la SARL Ticket to the Moon, une indemnité forfaitaire s'élevant à 15% du montant brut de la facture ou du dommage réel subi

14 Protection des données, changement d'adresse et droits d'auteur


Le client donne son accord pour que les données personnelles contenues dans le contrat d'achat soient stockées et traitées par Ticket to the Moon GmbH à l'aide de systèmes automatisés dans le cadre de l'exécution du présent contrat. Les données ne seront pas transmises à des tiers.



Le client est tenu d'informer Ticket to the Moon GmbH de tout changement de son adresse résidentielle ou professionnelle tant que l'opération juridique objet du contrat n'a pas été entièrement réalisée par les deux parties. Si cette notification est omise, les déclarations sont réputées avoir été reçues même si elles sont envoyées à la dernière adresse connue.



Les plans, croquis ou autres documents techniques ainsi que les échantillons, catalogues, brochures, illustrations et autres restent toujours la propriété intellectuelle de Ticket to the Moon GmbH ; le client ne reçoit aucun droit d'utilisation ou d'exploitation quelconque.



15 Droit de rétention


Si la transaction n'est pas une transaction de consommation, le client n'a pas le droit de retenir la totalité du montant brut de la facture, mais seulement une partie appropriée de celui-ci, en cas de réclamation justifiée - sauf en cas d'annulation.




16 Lieu d'exécution, langue contractuelle, choix de la loi, lieu de juridiction


Le lieu d'exécution est le siège social de Ticket to the Moon GmbH.


La langue contractuelle est l'allemand.


Les parties contractantes acceptent la juridiction nationale autrichienne. S'il ne s'agit pas d'une transaction de consommation, le tribunal compétent pour le siège social de Ticket to the Moon GmbH est exclusivement compétent pour trancher tous les litiges découlant du présent contrat.


Le présent contrat est régi par le droit matériel autrichien, à l'exclusion des règles de conflit de lois du droit international privé (par exemple, la Convention Rome I, le Règlement Rome I) et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Dans le cas d'un consommateur, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne restreint pas les dispositions légales obligatoires de l'État dans lequel le consommateur a son domicile ou sa résidence habituelle.



17 Invalidité partielle


Si certaines dispositions du présent contrat sont juridiquement inefficaces, invalides et/ou nulles ou le deviennent au cours de leur durée, cela n'affecte pas l'efficacité juridique et la validité des autres dispositions. Dans ce cas, les parties contractantes s'engagent à remplacer la disposition juridiquement inefficace, invalide et/ou nulle (juridiquement inefficace, invalide et/ou nulle) par une disposition juridiquement efficace et valable et correspondant dans ses effets économiques à la disposition remplacée - dans la mesure où cela est possible et juridiquement admissible.




18. des informations sur les cookies


Nous utilisons des cookies pour rendre la visite de notre site web plus attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Les cookies générés ont une durée d'expiration de 3 mois maximum. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies, décider au cas par cas de les accepter ou exclure de manière générale l'acceptation de cookies. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.




19. des informations sur l'analytique


Ce site web utilise des outils d'analyse locaux. Par conséquent, aucune donnée utilisateur n'est transmise à des services externes. Les données sont conservées pour analyse pendant 6 mois.




20. dispositions finales


Toutes les déclarations de nature juridiquement contraignante fondées sur le présent contrat doivent être faites par écrit à l'adresse de l'autre partie contractante notifiée en dernier lieu par écrit. Si une déclaration est envoyée à la dernière adresse indiquée par écrit, elle est réputée avoir été reçue par le partenaire contractuel concerné. Les factures sont envoyées par courrier électronique.


La désignation des titres choisis pour les différents chapitres n'est faite que dans un souci de clarté et ne doit donc pas être utilisée pour l'interprétation du présent contrat.


La cession de droits et d'obligations individuels découlant des présentes conditions générales n'est autorisée qu'avec le consentement exprès et écrit de l'autre partie contractante.



21 Consentement en vertu du § 107 TKG


Le client accepte de recevoir des messages de Ticket to the Moon GmbH à des fins publicitaires, conformément au § 107 de la loi sur les télécommunications (TKG). Ce consentement peut être révoqué par le client à tout moment à l'adresse office.europe@ticketothemoon.com.